Teknik servis sektöründe en değerli sermayenin müşteri güveni olduğunun bilincindeyiz. Bu doğrultuda tavizsiz kalite kuralları uyguluyoruz.
Temel İlkelerimiz
- Önceden Onay Kuralı: Cihaz incelenmeden tahmini fiyat söylenmez, net tespit sonrası onayınız alınmadan işlem başlatılmaz.
- 1 Yıl Parça ve İşçilik Garantisi: Değiştirilen tüm yedek parçalar ve uygulanan işçilik 1 yıl süreyle garantilidir.
- Yetkin ve Donanımlı Kadro: Adresinize gelen her teknisyen gerekli mesleki eğitimlere ve teknik ekipmana sahiptir.
- Kesintisiz Takip: Servis işlemi tamamlandıktan sonra çağrı merkezimiz memnuniyetinizi teyit eder ve kayıt altına alır.
Onaysız işlem yok, garantisiz teslim yok.
Teknisyenimiz arızayı yerinde tespit eder, ücreti önceden bildirir ve onayınızı
almadan cihazınıza müdahale etmez. Yapılan işçilik ile değişen parça garanti belgesiyle teslim edilir.