Zirve Teknik Servis Çağrı Merkezi | 7/24 Beyaz Eşya, Kombi ve Klima Servisi olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Teknik servis çağrı merkezimiz üzerinden oluşturduğunuz servis taleplerinin alınması, adresinize en yakın anlaşmalı teknik servisin yönlendirilmesi, servis durum takibi, müşteri memnuniyeti teyidi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ad-soyad, telefon numarası, adres ve cihaz arıza bilgisi gibi kişisel verileriniz işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca servis hizmetinin sağlanabilmesi amacıyla bölgenizdeki anlaşmalı uzman teknisyenler ile yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuata uygun olarak aktarılmaktadır.
3. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde gezinme deneyiminizi iyileştirmek, temel site fonksiyonlarını çalıştırmak ve anonim trafik istatistikleri oluşturmak amacıyla zorunlu ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
4. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini talep etme ve silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı çağrı merkezimiz veya iletişim sayfamız üzerinden iletebilirsiniz.